1. Envios

A OhliCards realiza envios de caixas seladas, packs e cartas individuais para clientes em toda a Europa.

1.1. Tipos de envio

Os envios são efetuados exclusivamente através dos CTT – Correios de Portugal, utilizando serviços registados e seguros sempre que possível, de modo a garantir a entrega e integridade das encomendas.

1.2. Prazos de entrega

Os prazos médios de entrega são:

  • Portugal Continental e Ilhas: 2 a 5 dias úteis

  • União Europeia: 5 a 15 dias úteis (dependendo do destino)

Estes prazos são indicativos e podem variar em função do serviço postal ou de fatores externos, como períodos de elevado volume de envios, greves ou controlos alfandegários.

1.3. Custos de envio

Os custos de envio variam conforme:

  • O peso e volume da encomenda

  • O destino

  • O tipo de serviço escolhido (normal ou registado)

O valor exato é apresentado no momento do checkout, antes da finalização da compra.

1.4. Breaks e envios associados

Os envios relacionados com breaks (aberturas em direto ou gravadas) não são processados diretamente através do site.
Os clientes que participem em breaks devem contactar a equipa OhliCards através do grupo de Facebook oficial ou do Instagram, onde são combinadas as condições específicas de envio, consolidação e custos.

1.5. Rastreamento

Após o envio, será fornecido ao cliente um número de rastreio (tracking), sempre que o serviço escolhido o permita.

1.6. Responsabilidade e extravios

A OhliCards não se responsabiliza por atrasos, danos ou extravios ocorridos após a entrega da encomenda aos CTT.
Recomenda-se a escolha de envios registados, de forma a garantir o acompanhamento do processo.

2. Pagamentos

A OhliCards disponibiliza vários métodos de pagamento seguros e convenientes para o cliente:

  • MB Way

  • PayPal

  • Revolut

  • Transferência bancária

  • Cartão de crédito/débito

O processamento da encomenda é iniciado apenas após confirmação do pagamento integral.

Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras, não tendo a OhliCards acesso direto aos dados bancários do cliente.

3. Informações adicionais

Para qualquer questão relacionada com envios, pagamentos ou combinações especiais de entregas, contacta-nos através de:
📧 ohlipt@gmail.com
💬 Instagram ou Facebook: @OhliCards

OhliCards – Comprometidos com segurança, confiança e transparência.