1. Introdução

A presente Política de Privacidade e Cookies descreve como a OhliCards recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores e clientes que acedem ao website ohlicards.pt.
A OhliCards compromete-se a respeitar e proteger a privacidade dos seus utilizadores, assegurando o cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação nacional aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados é:
OhliCards 
Email de contacto: ohlipt@gmail.com

3. Dados Pessoais Recolhidos

A OhliCards recolhe apenas os dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos seus serviços, nomeadamente:

  • Nome completo

  • Morada

  • Endereço de email

  • Número de telefone (quando aplicável)

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros, sem acesso direto pela OhliCards)

Os dados podem ser recolhidos através de:

  • Formulários de registo e encomenda

  • Subscrição de newsletters

  • Contactos via email ou redes sociais

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e entrega de encomendas

  • Comunicação com o cliente (confirmações, atualizações, suporte)

  • Faturação e cumprimento de obrigações legais

  • Envio de comunicações comerciais ou promocionais, quando autorizado

  • Melhoria da experiência de utilização do website

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

  • Execução de contrato (processamento de encomendas)

  • Cumprimento de obrigações legais (faturação e registos fiscais)

  • Consentimento do titular (para comunicações de marketing e cookies não essenciais)

  • Interesse legítimo da OhliCards (melhoria do serviço e prevenção de fraude)

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para:

  • Cumprir as finalidades para que foram recolhidos

  • Cumprir obrigações legais (ex.: fiscais)
    Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

7. Partilha e Transferência de Dados

A OhliCards não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Prestadores de serviços (pagamentos, transporte, alojamento web, email marketing), apenas na medida necessária para a execução das suas funções.

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros da OhliCards cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis na União Europeia.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

  • Acesso aos seus dados pessoais

  • Retificação de dados incorretos ou desatualizados

  • Apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”)

  • Limitação ou oposição ao tratamento

  • Portabilidade dos dados para outro responsável

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

O exercício destes direitos deve ser solicitado por escrito para o email: ohlipt@gmail.com
O titular pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança dos Dados

A OhliCards adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou destruição, incluindo:

  • Ligações seguras (HTTPS)

  • Controlo de acessos

  • Políticas internas de segurança e confidencialidade

10. Cookies

O website da OhliCards utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e otimizar o desempenho da loja online.

10.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita o site, permitindo reconhecer o utilizador em visitas futuras.

10.2. Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (ex.: carrinho de compras).

  • Cookies analíticos: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site (ex.: Google Analytics).

  • Cookies funcionais: memorizam preferências e personalizações.

  • Cookies de marketing: utilizados para fins publicitários e remarketing, apenas com consentimento prévio.

10.3. Gestão de cookies:

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.
Contudo, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente sem os cookies essenciais.

11. Alterações à Política de Privacidade e Cookies

A OhliCards reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento.
As alterações serão publicadas nesta página e entram em vigor na data da sua publicação.

12. Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com a privacidade e proteção de dados, contacte-nos através de:
📧 ohlipt@gmail.com

 

OhliCards – Todos os direitos reservados.